個人情報の取扱い

取得する情報と使い道

注文時の氏名・ログイン用メールアドレス・注文と支払の記録は、代金管理、PDFの提供、購入者の照合、問い合わせ・返金対応に使います。相談フォームの業態・地域・準備状況・希望日時・相談内容は、適合確認、日程調整、個別見積、サービス提供に使います。販売者と連絡先は特商法表示をご確認ください。

開業ツールと日記

ログイン後の計画の入力値と進捗、日記、返信はサーバーに保存します。利用者は自分の記録を、運営スタッフは返信を依頼された日記と購入照合情報を閲覧できます。

返信を依頼した日記は、スタッフが個人情報や機密情報を除いた必要部分を生成AIへ転記し、回答を確認して返信します。下書き保存だけでは返信依頼になりません。購入者の氏名や連絡先をAI用のコピーへ含めません。

使用するAIサービスとその情報の取扱いは、受付開始までにこの欄へ掲載します。

日記と返信は画面から削除できます。削除後は本文・コメント・転記用の下書きを消去し、利用管理に必要な記録日・依頼履歴と最小限の操作記録を保持します。自分の記録は書き出せます。期間終了後も既存記録の閲覧・書き出し・削除ができます。

無料体験版と任意の案内登録

無料体験版は登録しなくても閲覧できます。案内登録ではメールアドレス、検討中の業態、同意日時、案内元を保存します。ご同意いただいた方に、開業準備の情報と本サービスのご案内をお届けします。配信は任意で、購入の条件ではありません。

配信停止は届いた案内への返信、または販売者の問い合わせメールへ「配信停止」とお知らせください。停止後は案内配信の対象から外します。注文や提供に必要な連絡は別にお送りします。

決済・保管・メールの処理

カード決済を提供する場合はStripeの決済画面を使用します。当サイトでカード番号を入力・保存することはありません。決済サービスへ注文番号、金額、メールアドレス等を渡し、支払状況を受け取ります。銀行振込では、注文の照合に必要な入金日・名義・照合記録を扱います。

サイトのデータと納品PDFはホスティング環境のデータベース・ファイル保管先で管理します。業務メールは運営のメール環境から送り、送信サービスを接続する場合はResendへ宛先と案内本文を渡します。必要な範囲に限って外部サービスを利用し、適切な設定と閲覧権限を管理します。各サービスの取扱いは、Stripe、Resendをご確認ください。

案内元の記録

リンクに付いた案内元の識別子（例：Instagram）を、このブラウザーのタブが開いている間保持し、注文・相談・案内登録時に一緒に保存します。広告の閲覧履歴を横断追跡する仕組みや独自の解析タグは導入していません。ホスティングやログインに必要な処理は、それぞれのサービスの取扱いに従います。

必要以上の情報を集めない

相談受付の段階で、顧客名簿、本人確認書類、通帳、決済カード情報、パスワードは求めません。図面や見積等は必要性を確認してから指定の方法でお預かりします。不要な個人情報は伏せてください。ドメイン登録先等へ情報を提出する場合は、提出先と必要な内容を事前にご案内します。

保存・管理・実例の公開

業務上必要な者に閲覧権限を限定します。利用目的に必要な期間、または法令上必要な期間保存し、不要になった情報は削除または匿名化します。取消し後も、返金・紛争対応や法定保存に必要な記録は、その目的の範囲で保持します。法令に基づく場合等を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供しません。

氏名、店舗名、写真、図面、相談内容を実績紹介に使う場合は、掲載範囲と媒体を示し、別に同意をいただきます。面談の録画も事前に確認します。

開示・訂正・利用停止の窓口

個人情報の開示・訂正・利用停止等のご請求は、販売者の問い合わせ先へご連絡ください。必要な本人確認を行い、法令に従って対応します。